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Whatsapp, Instagram e Facebook in down: cos’è accaduto?

I sistemi di comunicazione social più utilizzati hanno smesso di funzionare e gli utenti si sono riversati su Twitter con gli hashtag #facebookdown #whatsappdown #instagramdown.

Milano, 4 ottobre 2021 – Facebook, Whatsapp e Instagram sono attualmente inutilizzabili. Lo segnalano diversi utenti su un’altra piattaforma, Twitter, denunciando il malfunzionamento dei tre social che appartengono a Mark Zuckerberg. Problemi a Menlo Park, di nuovo e gli utenti sbottano e per farlo usano i canali rimasti in funzione, soprattutto Twitter, su cui stanno lanciando hashtag per segnalare il malfunzionamento. Whatsapp nel pomeriggio ha smesso di permettere l’invio dei messaggi, Facebook fa fatica a pubblicare e Instagram non aggiorna i feed.

AGGIORNAMENTO 5 OTTOBRE ORE 2.00

Facebook, WhatsApp, Instagram «cancellati» dalla Rete di tutto il pianeta. È durato sei ore il down più lungo mai registrato nella storia dei social, tutti e tre appartenenti alla galassia di Mark Zuckerberg. Nell’era del digitale, sono stati necessari fisicamente decine di informatici che manualmente hanno resettato i server del sistema centrale.

L’accaduto si registra come senza precedenti per gravità, ampiezza, durata e ripercussioni sociali, economiche e politiche globali. Imprese abituate, dall’India al Brasile, a ricevere gli ordinativi e a fare le consegne comunicando attraverso Facebook si sono improvvisamente bloccate. L’agenzia Bloomberg stima che la perdita economica a livello mondiale sia stata di 160 milioni di dollari per ogni ora di interruzione della connessione digitale. Grave il danno, ma anche il tipo di incidente, perché non si è trattato di un malfunzionamento di un solo social: alle 8.40 in California, le 17.40 in Italia, l’intero sistema Facebook è letteralmente sparito nel nulla. Svanita anche la connessione alle mail e al sito Facebook.com.

I danni e i disagi più bizzarri:

  • utenti dotati di apparecchi intelligenti attivati attraverso connessioni Facebook si sono trovati all’improvviso a non poter aprire la porta di casa, accendere la tv, attivare un termostato;
  • per alcune ore nemmeno il personale di Facebook è riuscito a entrare nei suoi uffici perché il sistema non riconosceva i badge;
  • il Covid aveva tenuto in lavoro da remoto le figure più esperte per queste casistiche, che quindi hanno dovuto convergere da vari luoghi e questo chiaramente ha tenuto il sistema inattivo per più tempo;
  • col sito di Facebook paralizzato, due tecnici della sicurezza si sono scambiati messaggi su Reddit (subito cancellati, a conferma della veridicità di quanto scritto) nei quali parlano di un problema di rete causato da un errore nella configurazione nel Border Gateway Protocol

Esclusa anche l’ipotesi del sabotaggio, in quanto, come spiegano gli esperti, incursioni di questo tipo prendono di mira punti specifici del sistema, non la sua intera architettura.

Nel 2019 il solo Facebook, per un errore di configurazione dei server, era stato fuori servizio per ben 24 ore, ma appunto si trattava di una sola delle piattaforme.

La crisi di ieri ha provocato una flessione del titolo Facebook in Borsa, che ha causato al gruppo una perdita di 6 miliardi di dollari.

Whatsapp, Instagram y Facebook caídos: ¿que pasó?

Los sistemas de comunicación social más utilizados dejaron de funcionar y los usuarios acudieron en masa a Twitter con los hashtags #facebookdown #whatsappdown #instagramdown.

Milán, 4 de octubre de 2021 – Facebook, Whatsapp e Instagram están actualmente inutilizables. Así lo informaron varios usuarios en otra plataforma, Twitter, denunciando el mal funcionamiento de las tres redes sociales pertenecientes a Mark Zuckerberg. Problemas en Menlo Park, nuevamente, y los usuarios soltaron y para hacerlo utilizan los canales restantes, especialmente Twitter, en los que están lanzando hashtags para reportar el mal funcionamiento. Whatsapp por la tarde dejó de permitir que se envíen mensajes, Facebook tiene problemas para publicar e Instagram no actualiza los feeds.

ACTUALIZACIÓN 5 DE OCTUBRE A LAS 2.00

Facebook, WhatsApp, Instagram “eliminados” de la red de todo el planeta. La caída más larga jamás registrada en la historia de las redes sociales duró seis horas, las tres pertenecientes a la galaxia de Mark Zuckerberg. En la era digital, se requirió físicamente a decenas de informáticos que reiniciaran manualmente los servidores del sistema central.

El incidente se registra como sin precedentes en términos de gravedad, extensión, duración y repercusiones sociales, económicas y políticas globales. Las empresas acostumbradas, desde India a Brasil, a recibir pedidos y realizar entregas comunicándose a través de Facebook se han detenido repentinamente. Bloomberg estima que la pérdida económica global fue de 160 millones de dólares por cada hora de interrupción de la conexión digital. El daño fue grave, pero también el tipo de accidente, porque no se trató de un solo mal funcionamiento de la red social: a las 8.40 am en California, a las 5.40 pm en Italia, todo el sistema de Facebook literalmente desapareció en el aire. La conexión a los correos electrónicos y al sitio Facebook.com también desapareció.

Los daños e inconvenientes más extraños:

  • los usuarios con dispositivos inteligentes activados a través de conexiones de Facebook de repente se vieron incapaces de abrir la puerta principal, encender el televisor, activar un termostato;
  • durante unas horas ni siquiera el personal de Facebook pudo ingresar a sus oficinas porque el sistema no reconoció las credenciales;
  • Covid había mantenido a las figuras más expertas trabajando de forma remota para estos casos, que por lo tanto debían converger desde varios lugares y esto claramente mantuvo el sistema inactivo por más tiempo;
  • con el sitio de Facebook paralizado, dos técnicos de seguridad intercambiaron mensajes en Reddit (inmediatamente borrados, confirmando la veracidad de lo escrito) en los que hablan de un problema de red provocado por un error en la configuración en el Border Gateway Protocol

También se excluye la hipótesis del sabotaje, ya que, como explican los expertos, las incursiones de este tipo tienen como objetivo puntos específicos del sistema, no toda su arquitectura.

En 2019, solo Facebook, debido a un error de configuración del servidor, había estado fuera de servicio durante 24 horas, pero era solo una de las plataformas.

La crisis de ayer provocó una caída de las acciones de Facebook en la bolsa de valores, lo que provocó al grupo una pérdida de 6.000 millones de dólares.

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